产品经理是一个业务主要负责人,而这个职位又是一个实践性很强的岗位,很难像技术人员一样在招聘时给一套笔试题去做。所以面试是很重要的一项工作。这在互联网其他岗位如运营经理、设计师也是同样的情况。

总结自己的一些经验,可能重点从以下几方面考察,供大家参考讨论。

1. 项目经历:主要考察经验及其掌握程度

主要考察面试者的经验及所掌握经验的程度。不同阶段的产品经理的经验也是不一样的。

一般对于一个产品经理,可以从做过项目规模,向谁汇报,对接哪些人,需求来源,交互设计能力等等细节方面开始了解起。设计能力方面,可以聊聊如何定义需求,确定需求范围,如何定义目标用户,一般会看哪些数据,能否从数据中发现需求或者问题,都可以举例子来说明。

要求更高的一些产品经理,可能更多考察对产品框架设计的把握,比如是否独立从0负责过一个产品,为什么要做这个产品,用到哪些资源,时间多久,团队多少人如何分工,有没有什么坑,上线效果如何,是否仍然在运营,有哪些优化方向,如果重新做的话哪些会做改善,看看对方的表达及总结能力等等。

这些问题都可以结合简历上的项目来聊,可能一些产品经理初看起来思维活跃、经验丰富,但其实结合做过的事情一问细节其实大概会了解出是什么程度的。但也不是说这个人一定不行,在一些细节问题上可以给一些引导或者提问,至少可以看出在专业性上的潜力。

2. 基础素质考察:是否尽快上手及成长潜力

这块可以是比较发散式的聊。基础能力包括两方面:

硬指标。如产品经理常规工作中用到的调研、需求收集方法、原型设计工具、需求文档编写、数据分析等等能力,可以让面试者尽量举例来说明,比如数据分析这块,在需求调研阶段有做过哪些数据分析,上线前有没有指标预估,上线后一般会看哪些数据,能否从数据中提出一些优化方案并举例子说明。建议都尽量让面试者举例子来说明,一方面是考察能力掌握情况,另一方面也是进一步考察经验及掌握程度。

软指标。重要是考察产品感觉,可以让面试者演示下自己做过的产品或者自己经常玩的产品,讲讲背后的设计初衷,满足用户什么需求,为什么要这样设计,有哪些改善,最满意的地方是什么,创新的地方在哪等等。再回答问题时也可引导分条论述,看看语言组织能力(很重要,和各类角色撕逼大战时用,冏rz),通过对实体产品的理解表述回答,是能区分出一个产品经理和普通用户的区别的。

同时,可以考察下对自己所从事专业的热爱程度,可以问问面试者是否是一个APP控,手机里有装多少软件,特别是同类型的是否会经常多装几个玩,平时通过哪些方式提高自己专业能力可以看出面试者的经验积累情况。

另外,我一般也会跟面试者聊聊平时如何提高自己的,所做产品或项目在行业发展等情况,平时会关注哪些媒体、报道,对行业发展的一些看法等等。因为我认为一个好的视野和格局的产品经理一定是个潜力股。

3. 个人价值观:考察与公司团队融合程度

这里面我一般着重会聊聊平时是如何与周围人做对接的,会碰到哪些问题,如何解决,是否有寻求帮助,推动效果如何。和产品经理打交道的角色很多属性又不相同,研发讲逻辑,设计师天马行空,运营讲有效证据等等,一个好的沟通和推动执行能力非常关键。

价值观没有对错,主要是面试官要结合自身团队的特点比如是否能很好与现有团队融合或互补等等来做考察判断。

另外,在这里贡献我一个杀手锏级的问题(/▽╲):“请说出你三个优点和三个缺点,随便聊聊没有对错的哈”。嘿嘿,这是一个很发散的问题,短时间内回答这个问题,往往都是自己的第一反应,其实还是很能反映出一个面试者的个性和特点,屡试不爽。不信?你下次可以试试…但要把握分寸和做好引导喔,最好是在聊熟、大家都很轻松、彼此有好感的情况下来问。整个面试过程不轻松愉快最后问这样的问题当然会更尴尬的啦啦啦……

以上,是我关于产品经理面试的一些想法,无论是招聘还是应聘,希望对你有用。

文章来源:人人都是产品经理,作者:xiang9cu(公众号:香9醋),本文来自人人都是产品经理授权发表,未经许可,禁止转载。